Stornierung, Umbuchung oder Namensänderung

Anzahlung und Restzahlung bei Eurowings Holidays

Um deine Pauschalreise zu begleichen, braucht es zwei Schritte: zuerst die Anzahlung, später die Restzahlung. Die genauen Beträge und Zahlungsfristen siehst du während der Buchung und in deiner Buchungsbestätigung. Hier erfährst du mehr darüber, wie die Zahlung abläuft.

Überblick:

Auf einen Blick
Die Unterschiede im Vergleich
Stornierung
Umbuchung
Namensänderung
Passende Änderungsmöglichkeit finden
Häufig gestellte Fragen

Auf einen Blick: Welche Möglichkeit passt?

Reise absagen

Du möchtest deine gebuchte Reise nicht mehr antreten.

Mehr zur Stornierung

Reise verändern

Du möchtest weiterhin reisen, aber beispielsweise Reisezeitraum oder Reiseleistungen ändern.

Mehr zur Umbuchung

Personendaten ändern

Du möchtest Angaben einer reisenden Person korrigieren oder ändern.

Mehr zur Namensänderung

Geld zurück

Du möchtest wissen, wann und wie eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet wird.

Mehr zur Rückerstattung

Anzahlung

	Stornierung	Umbuchung	Namensänderung

Anliegen	Reise absagen	Reise anpassen	Personendaten ändern
Frist	Flexible Bedingungen bis 14 Tage vor Reisebeginn	Bis 14 Tage vor Reisebeginn ohne zusätzliche Umbuchungsgebühr	Grundsätzlich bis 14 Tage vor Reisebeginn auf Anfrage
Kosten	50 € pro Person ab 12 Jahren bei flexibler Stornierung innerhalb der genannten Frist	Mögliche Preisunterschiede und weitere Kosten	Abhängig von der Änderung und den gebuchten Leistungen
Kontakt	Kundenservice oder Reisebüro	Kundenservice	Kundenservice

Welche Option passt zu meinem Anliegen?

Stornierung

Wenn du deine Reise nicht mehr antreten möchtest, kommt eine Stornierung infrage.

Bei den aktuell beworbenen flexiblen Buchungen ist eine Stornierung bis 14 Tage vor Reisebeginn gegen eine Pauschale von 50 € pro Person ab 12 Jahren möglich.

Eine spätere Stornierung ist grundsätzlich möglich, kann jedoch höhere Kosten verursachen.

Mehr zur Stornierung

Umbuchung

Du möchtest deinen Urlaub weiterhin antreten, aber beispielsweise den Reisetermin, das Hotel oder eine andere Reiseleistung ändern?

Dann kann eine Umbuchung die passende Möglichkeit sein.

Bis 14 Tage vor Reisebeginn ist bei den aktuell beworbenen flexiblen Buchungen eine Umbuchung ohne zusätzliche Umbuchungsgebühr möglich. Preisunterschiede und weitere leistungsabhängige Kosten können dennoch entstehen.

Mehr zur Umbuchung

Namensänderung

Wenn du einen Tippfehler im Namen entdeckt hast oder eine andere Person an der Reise teilnehmen soll, handelt es sich um eine Namensänderung.

Eine solche Änderung ist grundsätzlich bis 14 Tage vor Reisebeginn auf Anfrage und vorbehaltlich Verfügbarkeit möglich.

Ob Kosten entstehen, hängt von den gebuchten Reiseleistungen und der gewünschten Änderung ab.

Mehr zur Namensänderung

💡 Gut zu wissen:

Du musst nicht immer stornieren.

Möchtest du deine Reise grundsätzlich weiterhin antreten, prüfe zunächst, ob eine Umbuchung oder Änderung für dein Anliegen infrage kommt.

Umbuchungsmöglichkeiten ansehen

Häufig gestellte Fragen ...

Eine Stornierung beendet deine gebuchte Reise. Bei einer Umbuchung möchtest du die Reise grundsätzlich weiterhin antreten, aber bestimmte Bestandteile deiner Buchung ändern.

Für eine Änderung des Reisezeitraums kommt eine Umbuchung infrage. Welche Möglichkeiten für deine Reise bestehen, erfährst du auf unserer Seite zur Umbuchung.

Eine Namensänderung betrifft die Daten einer reisenden Person. Informationen zu möglichen Änderungen und Korrekturen findest du auf unserer Seite zur Namensänderung.

Nein. Eine Stornierung betrifft die Beendigung deiner Reisebuchung. Eine Rückerstattung bezeichnet die Rückzahlung eines bereits gezahlten Betrags.

Möchtest du nicht mehr reisen, informiere dich zur Stornierung. Möchtest du deine Reise verändern, findest du die passenden Informationen unter Umbuchung. Änderungen an Personendaten findest du unter Namensänderung. Informationen über die Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen findest du unter Rückerstattung.