Direkt im Stadtzentrum gelegen, kann die Einrichtung leicht zu Fuß von zahlreichen Sehenswürdigkeiten erreicht werden. Die nächsten öffentlichen Verkehrsmittel können vom Unterkunft aus zu Fuß erreicht werden. Gäste können den Flughafen in 5000 km erreichen. Das Hotel umfasst insgesamt 152 Zimmer. Diese Einrichtung wurde 2017 komplett neu möbliert. Die Gäste können den im gesamten Hotel vorhandenen Wi-Fi-Zugang nutzen. Die Rezeption ist 24 Stunden täglich besetzt. Die Gemeinschaftsbereiche sind für Rollstuhlfahrer geeignet. Thistle Express London Luton bietet einen Parkplatz für den Komfort der Gäste. Die Einrichtung wendet eine nachhaltige Richtlinie an. Für einige dieser Dienstleistungen kann eventuell eine Gebühr anfallen.